Підтримка
Допомога з Shotnix.
Тут посилання для повідомлень про помилки, запитів на нові функції, запитань про конфіденційність і контактні дані для перевірки в App Store.
Підтримка електронною поштою
З питань підтримки, конфіденційності й перевірки в App Store пишіть на support@shotnix.com.
Повідомити про помилку чи запропонувати функцію
Створіть звернення (issue) на GitHub: https://github.com/OMARVII/Shotnix/issues/new
Конфіденційність
Політика конфіденційності: https://shotnix.com/uk/privacy.
Поширені проблеми
- Якщо знімки екрана чи записи не виходять, увімкніть дозвіл на запис екрана в Системних параметрах.
- Дозвіл на доступ до мікрофона вмикайте, лише якщо хочете записувати звук із мікрофона разом з екраном.
- Якщо файли не зберігаються, виберіть папку, доступну для запису, у параметрах «Знімки екрана».
- Якщо Shotnix неочікувано завершив роботу, під час наступного запуску застосунок запропонує надіслати звіт про збій електронною поштою або як issue на GitHub. Так збій виправлять найшвидше.