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サポート

Shotnixで困ったときは。

不具合の報告、機能のリクエスト、プライバシーに関するご質問、App Store審査用の連絡先は、以下からどうぞ。

メールでのサポート

サポート、プライバシーに関するご質問、App Store審査に関するご連絡は、support@shotnix.comまでメールでお送りください。

不具合の報告・機能のリクエスト

GitHubでIssueを作成してください：https://github.com/OMARVII/Shotnix/issues/new

プライバシー

プライバシーポリシーはhttps://shotnix.com/ja/privacyでご覧いただけます。

よくあるトラブルの対処法

  • スクリーンショットや録画がうまくいかない場合は、“システム設定”で画面収録のアクセス許可をオンにしてください。
  • マイクのアクセス許可は、画面録画にマイクの音声を入れたい場合だけオンにしてください。
  • 保存できない場合は、Shotnixの“設定”＞“スクリーンショット”で、書き込み可能なフォルダを選んでください。
  • Shotnixが予期せず終了した場合は、次回の起動時に、クラッシュレポートをメールまたはGitHubのIssueとして送るよう案内が表示されます。クラッシュを直してもらういちばんの近道です。